Часті запитання (FAQ)
Тут ви знайдете відповіді на часті запитання, інформацію про квитки та поради про те, як отримати максимум від події. За додатковою інформацією пишіть нам на [email protected].
Хто може відвідати IT Arena?

Щоб потрапити на IT Arena потрібно мати дійсний квиток. Відвідати конференцію можуть учасники, які досягнули 18 років. Візьміть до уваги! Передавати свій квиток іншій людині під час конференції не можна.

В якому форматі проходитиме IT Arena?

IT Arena проходитиме в офлайн-форматі, щоб показати силу та стійкість України, адже попри війну, техспільнота продовжує працювати, зростати та підтримувати економіку.

Чи буде онлайн-трансляція під час IT Arena?

Для всіх власників квитків типу Senior та вище, хто не зможе потрапити на подію офлайн, ми надаємо можливість переглянути записи виступів. Однак прямої трансляції під час IT Arena не буде.

Де відбуватиметься IT Arena?

Подія відбуватиметься на стадіоні Арена Львів. Детальна інформація доступна на сайті.

З якого віку допускається участь у конференції?

Учасниками конференції можуть бути виключно особи, яким виповнилося 18 років. Організатори забезпечують доступ до конференції виключно повнолітнім особам та мають право обмежити участь неповнолітніх.

Що робити в разі втрати бейджа або браслета після проходження реєстрації?

У разі втрати або пошкодження одного з ідентифікаційних елементів (браслета або бейджа) учасник зобов’язаний негайно повідомити про це представників організаторів на інфостійці або зоні реєстрації. Обов’язковою умовою для відновлення права доступу до конференції є безготівкова сплата штрафу у розмірі:

  • Виготовлення дубліката бейджа — $100.
  • Виготовлення дубліката браслета — $50.
Які заходи безпеки забезпечують організатори?

Усі локації проведення IT Arena оснащені перевіреними та надійними укриттями. Команда організаторів, разом з військовими експертами відпрацювала логістику для максимально безпечного та швидкого переміщення в укриття. На події чергуватиме карета швидкої допомоги, представники ДСНС та Нацполіції для своєчасного надання допомоги у разі необхідності.

Які предмети заборонено приносити на IT Arena?

З метою забезпечення безпеки та комфорту всіх учасників, на усі локації проведення IT Arena заборонено приносити наступні предмети:

  • Колючі та ріжучі предмети (ножі, леза, ножиці, шила, сокири, уламки скла, інші гострі або небезпечні інструменти).
  • Вогнепальна зброя, боєприпаси, вибухові та легкозаймисті речовини, піротехнічні засоби (феєрверки, ракети).
  • Газові балончики, сльозогінні засоби або інші хімічні речовини.
  • Важкі або гострі предмети, які можуть бути використані як зброя.
  • Алкоголь, наркотичні, токсичні та психотропні речовини;
  • Будь-які інші предмети, що можуть становити загрозу для інших гостей події.
  • Будь-які інші предмети, заборонені чинним законодавством України або рішенням організаторів заходу.
Чи можу я повернути чи перепродати квиток?

Можливості повернення квитків та зміни власника квитка немає.

Де шукати програму подій в межах IT Arena?

Повна програма конференції буде опублікована у вересні на сайті IT Arena.

Як подати заявку на Startup Competition, що відбувається в межах IT Arena?

Подача заявок на участь у Startup Competition більше недоступна.

Як стати партнером IT Arena?

Щоб стати партнером, або дізнатися про умови співпраці, напишіть нам на email: [email protected].

Як отримати квиток?

Придбати квиток на IT Arena можна на нашому сайті.

Чи можна оплатити квиток за допомогою інвойса?

Так, ви можете оплатити квитки за допомогою інвойса при купівлі від 10 квитків. Для цього напишіть нам на email: [email protected].

Я хочу придбати декілька квитків. Чи передбачені групові знижки?

Для купівлі декількох квитків, напишіть нам на email: [email protected].

Де отримати додаткову інформацію?

Якщо у вас виникли питання або потрібна додаткова інформація, напишіть нам на email: [email protected].

Які умови участі для військовослужбовців?

Для військовослужбовців діє спеціальна знижка 50% на квиток. Щоб його отримати, надішліть фото військового квитка на email: [email protected]. У темі листа вкажіть “Квиток для військовослужбовця”.

Чи можна передати свій квиток іншій особі?

На жаль, ні. Всі квитки є персоніфікованими, і під час реєстрації учаснику видається бейдж із його особистими даними. Для підтвердження особи також здійснюється перевірка документів (ID-картка, паспорт або водійські права). Тому скористатися чужим квитком неможливо.

Чи буде здійснюватися перевірка безпеки під час входу на конференцію?

Так, під час входу на локацію всі учасники проходитимуть перевірку на металошукачах. Це стандартна процедура безпеки, яка допомагає забезпечити комфорт і захищеність для всіх гостей події.

Чи передбачені укриття на території проведення конференції?

Так, на території є укриття. Їх можна знайти за вказівниками, на карті, а також під час тривоги працівники скеровуватимуть усіх учасників у безпечні зони. Якщо ви відмовитеся прямувати до укриття, вам доведеться покинути територію заходу.

Чи будуть організовані трансфери на IT Arena 2025?

Так, для учасників будуть організовані безкоштовні трансфери:

– 26 та 27 вересня — 3 рейси (о 8:00, 8:30 та 9:00) за маршрутом площа біля Короля Данила → Арена Львів.

– 26 вересня (п’ятниця, після завершення події) — 3 автобуси зі стадіону до MAD Bar та 2 автобуси до Park. Art of Rest о 18:30.

Де можна стежити за програмою заходу?

Вся адженда доступна на офіційному сайті заходу.

Як зареєструватися на мітапи?

Реєстрація на мітапи відкриється 26 вересня о 11:00, щоб усі учасники мали рівні можливості для реєстрації. Ви можете зареєструватися на мітап на сайті ІТ Арена, використовуючи емейл, який був вказаний під час заповнення інформації учасника при купівлі квитка. Зверніть увагу, що можна зареєструватися на один мітап у межах одного годинного слоту.

Чи входить харчування у вартість квитка?

На жаль, ні. У вартість квитка не входить харчування.  На Арені Львів буде облаштований фуд-корт з різноманітною їжею, а також передбачені місця для розсадки. Ви зможете придбати собі обід та інші страви за свій рахунок.

Чи буде інтернет на локації?

Так, на арені буде доступний клієнтський Wi-Fi. Пароль до нього можна знайти на інформаційних табличках безпосередньо на локації.

Чи можна приходити на захід з тваринами?

На жаль, відвідування заходу з тваринами заборонено. Це зроблено задля безпеки та комфорту всіх учасників.

Де можна залишити речі під час заходу?

На арені буде працювати гардероб, де можна залишити лише верхній одяг. Зверніть увагу, що валізи, портфелі, рюкзаки, сумочки та інші великогабаритні речі не приймаються.

Чи можна підвищити категорію мого квитка?

Оплату за підвищення категорії можна здійснити онлайн, а сам квиток буде оформлений безпосередньо на реєстраційній стійці або на стенді Львівського ІТ Кластера на 3 поверсі. Після цього працівник обміняє ваш попередній бейдж і браслет на нові, відповідні до обраної категорії.

Чи можу я вийти за межі території проведення заходу та повернутись назад?

При кожному поверненні на територію в цілях безпеки вам потрібно буде повторно пройти перевірку в зоні безпеки, а також перевірку документів. Працівники звірятимуть ваш документ із зазначеним іменем на бейджі, щоб підтвердити його дійсність та уникнути зловживань.

Чи потрібно зберігати бейдж і браслет протягом усіх днів події?

Так, наявність бейджа і браслета – це обов’язкова умова для допуску до конференції протягом всіх трьох днів. Без одного з двох, ви не зможете відвідати IT Arena.

Чому важливо носити бейдж стороною, де вказане ім’я особи?

Бейдж слід носити стороною, на якій зазначене ваше ім’я, посада та інші дані для ідентифікації, з метою безпеки. Це також допомагає забезпечити комфортну комунікацію між учасниками.