Елліна має понад 10 років досвіду в маркетингу у сфері розробки програмного забезпечення та аутсорсингу. Вона була однією з перших експертів з контент-маркетингу в українському IT-аутсорсингу та заснувала консалтингову компанію Birchy. Наразі Елліна обіймає посаду CMO в Simply Contact, європейській компанії з аутсорсингу клієнтської підтримки, яка співпрацює з глобальними брендами (Wizz Air, Deloitte, Yves Rocher, та ін.) та активно розширює свою присутність на міжнародних ринках.
Коли ваша компанія масштабується на міжнародному рівні, клієнтська підтримка стає критичним фактором успіху, а штучний інтелект змінює все.
Приєднуйтесь до експертів з Grammarly, Ajax Systems та Simply Contact для відкритої та змістовної дискусії про стратегії, технології та операційні рішення, які допомагають компаніям створювати стійкі, орієнтовані на клієнтів функції підтримки по всьому світу.
Показати більше