Ірина Шевельова

Ірина має понад 15 років досвіду у сфері клієнтської підтримки з фокусом на управлінні людьми та командами підтримки. Як Head of Enablement in Customer Care у Grammarly, онлайн-платформі на основі штучного інтелекту, заснованій в Україні та визнаній у світі, якою користуються понад 40 мільйонів людей і 50 000 компаній, Ірина підвищує ефективність глобальної підтримки, впроваджуючи системи контролю якості та стратегії управління персоналом.